Política de Privacidad

Esta Política de privacidad no es de aplicación para las prácticas de empresas que no sean propiedad nuestra ni controlemos, o de personas cuyos actos no sean responsabilidad nuestra. Por ejemplo, no es de aplicación para el uso que haga un comerciante de la información de envío del comprador. Los términos en mayúscula que utilicemos en esta Política de privacidad sin haberlos definido tendrán el significado que se les atribuye en los que rigen su uso de los Servicios. Recogemos y usamos información del comprador y del comerciante, como las formas de pago y la dirección de envío, con el fin de dar soporte a dichas experiencias. También usamos información para encontrar artículos que pensamos pueden interesarles a los compradores, así como para dar con el precio adecuado de cada artículo.Al usar o acceder a los Servicios, usted reconoce que nosotros recogeremos, usaremos y compartiremos su información con arreglo a lo indicado en esta Política de privacidad. Usted dispone de distintas opciones en cuanto a si facilitarnos o no información y al modo en que la usaremos. Puede decidir no facilitárnosla, pero su elección podría impedirle usar los Servicios o limitar el uso de ciertas funciones. Por ejemplo, si no nos facilita una forma de pago, no podrá realizar compras. Vea la Cláusula 7 para obtener más información sobre sus opciones.Estamos constantemente intentando mejorar nuestros Servicios, por lo que quizá tengamos que actualizar esta Política de privacidad. Puede que actualicemos esta Política de privacidad para reflejar cambios en la legislación, en los Servicios o en nuestras empresas, o bien progresos tecnológicos. Le alertaremos de un cambio publicando un aviso en los Servicios o enviando un correo electrónico. Nuestro uso de la información que recogemos está sujeto a la Política de privacidad que esté en vigor en el momento en que se utilice dicha información.

Parte de la información que recogemos nos la facilita usted, otra se recoge automáticamente (normalmente de dispositivos) y alguna puede recogerse de otras fuentes.A. Información que nos facilita Cuando usa los Servicios suele facilitarnos información, como cuando crea una cuenta o una tienda, realiza o satisface un pedido, deja una reseña o solicita atención al cliente. Entre los ejemplos de información que quizá nos facilite están:

  • Nombre
  • Cour Dirección de correo electrónicoriel
  • Forma de pago o Información de cuenta
  • Dirección de envío
  • Número de teléfono
  • Credenciales de cuenta de redes sociales

2. Cómo usamos la información y base jurídica

En general, recogemos, usamos y almacenas (“tratamos”) su información para proporcionarle los Servicios, corregir y mejorar los mismos, desarrollar nuevos servicios y comercializar nuestras empresas y sus productos y servicios. He aquí algunos ejemplos concretos de cómo usamos la información:

Realizar cobros

Comunicarnos con usted —a través de correo electrónico, notificaciones automáticas o mensajes por plataforma (como Whatsapp)— respecto a su cuenta o actividad o para comercializar anuncios y características de productos o eventos.

Probar cambios en los Servicios y desarrollar nuevas funciones

Analizar el uso de los Servicios y personalizar el contenido, incluidos anuncios y precios

Corregir problemas que tenga con los Servicios o una compra en particular, incluido responder a preguntas de asistencia técnica y resolver litigios

Prevenir, detectar, investigar y responder ante el fraude, el acceso o uso no autorizados de los Servicios, ante incumplimientos de los términos y políticas u otros comportamientos indebidos

Cumplir todo procedimiento, reglamento y legislación que nos sea de aplicación, incluyendo las estipulaciones que fijen los plazos de conservación

Tenemos que ejecutar un aspecto del contrato que estemos a punto de suscribir o que hayamos suscrito con usted, como cuando tratamos un pago,

Es en nuestro interés legítimo (o el de un tercero) y sus intereses y libertades fundamentales en materia de protección de datos no prevalecen sobre los nuestros, como cuando protegemos los Servicios, realizamos acciones de prevención del fraude o el marketing directo

Tenemos que cumplir una obligación legal o reglamentaria

Disponemos de su consentimiento para ello. Como regla general no nos fundamentamos en el consentimiento como base jurídica para el tratamiento de sus datos personales, pero usted tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento respecto al marketing; para ello solo tiene que contactar con nosotros

3. Conservación de datos personales o información personal

Guardamos su información durante el plazo necesario para cumplir los fines para los cuales se trata o bien para satisfacer requisitos jurídicos de conservación. La duración del plazo en que conservamos la información depende de los fines para los cuales se recoja y use o de los requisitos de las leyes aplicables.

4. Comunicación de información

No alquilamos, vendemos ni compartimos información, con excepción de lo descrito en esta Política de privacidad. Podremos compartir su información de conformidad con lo descrito en esta cláusula:Agentes/Proveedores de servicio Hacemos uso de otras empresas y personas para llevar a cabo tareas por cuenta nuestra, por lo que tenemos que compartir con ellos información para que puedan realizar las tareas y servicios. Por ejemplo, podremos usar una empresa de gestión de pagos para recibir y tratar su pago cuando realice una compra mediante los Servicios, o quizás usemos un proveedor de servicios en la nube para almacenar datos. Estas empresas usan su información según lo descrito en esta Política de privacidad.Comerciantes y usuariosLa información sobre comerciantes y usuarios (compradores) se comparte en ciertos contextos. Por ejemplo, la información de la tienda del comerciante se pone a disposición de los usuarios, y las reseñas de usuarios sobre una determinada tienda se ponen a disposición de los comerciantes y de los demás usuarios. Además, cuando los usuarios realizan una compra mediante los Servicios, solemos compartir con el vendedor (normalmente un comerciante) y con el proveedor de servicio (por ejemplo, una empresa de transporte) la información necesaria para satisfacer el pedido, como la dirección de envío y el número de teléfono. La información que se comparte con vendedores y sus proveedores de servicios estará sujeta a sus propias políticas.Anunciantes PErmitimos a los anunciantes, incluidos los comerciantes (Anunciantes), que escojan el tipo de usuario que verá sus anuncios u ofertas promocionales, basándonos en los datos demográficos sobre nuestros usuarios. Podremos dejar que los Anunciantes exhiban sus anuncios a usuarios con patrones de uso similares o localizaciones geográficas similares.

Toda información que usted divulgue en los Servicios, en blogs, en foros de mensaje, en salas de chat o en otras zonas públicas de los Servicios o de sitios web o aplicaciones de terceros a las que enlacen los Servicios, pasará a ser información pública accesible a los demás usuarios y a los visitantes. Le rogamos actúe con precaución cuando divulgue datos personales en estas zonas públicas.

Cierta información del perfil de usuario, como su nombre, foto, localización, historial de compras, artículos en su lista de deseos, reseñas que haya escrito (incluidas fotos que cargue con tales reseñas) y la lista de personas que usted sigue o que le siguen, podrá ser exhibida a otros usuarios para facilitar la interacción entre los mismos dentro de los Servicios o para tratar su solicitud de nuestros servicios. Recuerde que cualquier contenido que cargue en su perfil de usuario público, junto con datos personales o contenido que divulgue voluntariamente online de modo que otros usuarios puedan verlo (en foros de discusión, en áreas de chat y de mensajería, etc.) pasará a estar disponible públicamente y cualquiera podrá recopilarlo y usarlo. Su nombre de usuario también podrá mostrarse a otros usuarios cuando envíe mensajes o comentarios o cargue imágenes o vídeos a través de los Servicios y los demás usuarios puedan contactar con usted mediante mensajes y comentarios. Además, si se registra en los Servicios a través de un sitio web o servicio tercero de redes sociales, como Facebook, su lista de “amigos” de ese sitio o servicio podrá importarse automáticamente a los Servicios, y dichos “amigos”, si también son usuarios registrados de los Servicios, podrán acceder a cierta información no pública que usted haya ingresado en su perfil de usuario de los Servicios. Repetimos que no controlamos las políticas y prácticas de ningún otro sitio web ni servicio de terceros.

5. Seguridad

Las cuentas están protegidas por una contraseña a efectos de su propia seguridad y privacidad. Si accede a su cuenta a través del sitio web o del servicio de un tercero, como Facebook, quizá haya protecciones de inicio de sesión adicionales o distintas a través de ese sitio web o servicio de terceros. Le recomendamos que elija una contraseña apropiada, la guarde a buen recaudo y limite el acceso a los dispositivos mediante los cuales accede a su cuenta.Hacemos uso de las debidas medidas organizativas y técnicas con el fin de proteger la privacidad de su cuenta y datos personales que nosotros utilizamos o almacenamos, pero Internet y nuestros Servicios no son seguros al 100%. No podemos garantizar la privacidad o seguridad total de la información que usted nos facilita o que recogemos.

7. Opciones y derechos

Acceso, reseñas, corrección A través de los “Ajustes” de su cuenta, puede acceder, modificar o borrar información que nos haya facilitado, como, por ejemplo:

  • nombre y contraseña
  • dirección de correo electrónico
  • domicilio
  • localización
  • número de teléfono
  • sexo
  • información de facturación
  • información del perfil de usuario, incluidas imágenes y vídeos que haya cargado en los Servicios

La información que puede ver, actualizar y borrar quizá varíe a medida que cambian los Servicios

Ofertas promocionales electrónicas. Si no desea recibir correos electrónicos nuestros relativos a promociones u ofertas especiales, puede (1) seguir las instrucciones para darse de baja al final de cada correo electrónico; o (2) ponerse en contacto con nosotros en «contacto»

Ofertas promocionales móviles. Cuando nos facilite su número de móvil con fines de marketing, podremos enviarle ciertas alertas de marketing mediante mensaje de texto. Serán de aplicación las tarifas estándar de datos y mensajes. Si ya no desea recibir alertas nuestras, puede seguir las instrucciones que se indican en esos mensajes o bien contestar STOP a cualquier alerta que le enviemos.

Notificaciones automáticas: Cuando usa la Aplicación, quizá reciba notificaciones automáticas. Si prefiere no recibir notificaciones automáticas, podrá ajustar la configuración en su dispositivo móvil para controlar si desea recibir estas alertas.

Configuración – Puede darse de baja de ciertas comunicaciones nuestras cambiando sus preferencias en la sección de “Configuración” del servicio correspondiente.

Información de localización Si no desea que veamos o accedamos a la localización de su dispositivo, puede desactivar la localización en su dispositivo, cambiar los parámetros de privacidad de su dispositivo o rechazar la opción de compartir su localización en su navegador .Cookies, análisis y anuncios

Desactivar cuenta Puede solicitar la desactivación de su cuenta haciendo clic en “Desactivar cuenta” en su “Configuración” y siguiendo los pasos indicados. Derechos Si nuestro tratamiento de sus datos personales está sujeto a la legislación europea de protección de datos, usted disfruta de ciertos derechos, como, por ejemplo:

8. Privacidad de los menores

No recogemos ni solicitamos voluntariamente “información personal a ningún individuo menor de 18 años. Si es usted menor de 18 años, no intente registrarse en los Servicios ni enviarnos datos personales sobre usted. Si tenemos conocimiento de que hemos recogido información personal de un menor de 18 años, procederemos a suprimirla.